Avant de créer la nouvelle image, il fallait d’abord repenser la façon de présenter le service. Le travail stratégique nous a permis de définir un positionnement plus humain et accessible, puis de lui donner un nom : Raoul.
De là est né tout un univers de marque, pensé pour rendre le service simple à comprendre et plus près des gens. De l’identité visuelle au site web, en passant par les outils de communication et les réseaux sociaux, chaque point de contact a été réfléchi pour faire vivre cette nouvelle personnalité.